Как сделать перерасчёт за коммунальные услуги жкх

Ответы на вопросы по теме: "Как сделать перерасчёт за коммунальные услуги жкх" с полным описанием проблематики и способов решения. При возникновении дополнительных вопросов - задавайте их дежурному юристу.

Как сделать перерасчёт за коммунальные услуги жкх

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с ЗАО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

В рамках круглого стола речь пойдет о Всероссийской диспансеризации взрослого населения и контроле за ее проведением; популяризации медосмотров и диспансеризации; всеобщей вакцинации и т.п.

Программа, разработана совместно с ЗАО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Обязана ли управляющая организация произвести перерасчет размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги в связи с уточнением собственником площади принадлежащего ему жилого помещения?

Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:
В случае уточнения площади жилого помещения управляющая компания (по заявлению собственника) обязана произвести перерасчет размера платы за жилое помещение.

Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Рижская Мария

Контроль качества ответа:
Рецензент службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Парасоцкая Елена

4 октября 2017 г.

————————————————————————-
*(1) Смотрите письмо Министерства регионального развития РФ от 22 ноября 2012 г. N 29433-ВК/19 «О разъяснении по вопросу учета в расчете размера платы за коммунальные услуги значений общей площади всех помещений в многоквартирном доме, общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, общей площади всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме, а также по вопросу учета значения общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, при определении нормативов потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды».

Платите меньше за коммунальные услуги ЖКХ: как сделать перерасчет при временном отсутствии?

Плата за жилищно-коммунальные услуги занимает существенное место в структуре расходов российских домохозяйств. Так, в регионах плата за однокомнатную квартиру может достигать 5-5,5 тысяч рублей, а в Москве — 8 и более тысяч.

Поэтому всегда приятно бывает уменьшить данную сумму — «скинуть» пару тысяч за некачественно предоставленные услуги или за то время, пока Вас по какой-либо причине не было дома. В статье рассмотрены случаи, когда управляющая компания либо товарищество собственников жилья обязано выполнить перерасчет платы за жилье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-51-36 . Это быстро и бесплатно !

В каких случаях возможно его получить?

Перерасчет квартплаты возможен:

  • в случае, если коммунальные услуги (или услуги по содержанию многоквартирного дома) оказаны некачественно;
  • в случае,если расчет платы за ЖКУ был сделан неправильно;
  • за время отсутствия потребителя в квартире.

Однако могут возникнуть ситуации, когда квартплата будет увеличена.

Бывает, что жилец вмешивается я в работу счетчиков воды, газа, электроэнергии. В такой ситуации, управляющая компания или ТСЖ вправе будут пересчитать плату исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (которые на практике всегда больше, чем реальное потребление), умножив данные нормативы на 10. Об этом говорит п. 81(11) Правил предоставления коммунальных услуг.

Пошаговая инструкция

Давайте разберемся, как сделать перерасчет за жилищно-коммунальные услуги.

По причине оказания некачественных услуг

Первое, что Вам нужно сделать — составить об этом акт с привлечением представителей управляющей компании (ТСЖ).

В акте указываются:

  • дата и время составления;
  • период, за который услуги оказывались некачественно;
  • причины некачественного оказания услуг;
  • Ф.И.О. потребителя услуг и Ф.И.О. представителя управляющей компании (ТСЖ).

Бывает, что управляющая компания (ТСЖ) уклоняются от составления акта (а такое, к сожалению, часто случается). Тогда акт может быть составлен потребителем самостоятельно с привлечением 2 незаинтересованных лиц (например, соседей) (п. 109 Правил предоставления коммунальных услуг).

Составленный акт (один экземпляр которого обязательно передается исполнителю услуг) будет являться основанием для перерасчета.

При временном отсутствии потребителя в жилом помещении

Перерасчет делается во время отсутствия жильца, но только если в квартире НЕ УСТАНОВЛЕНЫ счетчики на электричество, воду и газ.

Пошаговая инструкция для перерасчета:

    Подается заявление, к которому прикладываются документы, подтверждающие временное отсутствие жильца.

Как написать заявление на пересмотр суммы платежа за услуги ЖКХ? Рекомендуется указать следующее:

[3]

«Я, Иванов Иван Иванович, в период с… по… находился на лечении/в командировке/в отпуске и отсутствовал в занимаемом мной жилом помещении.

В связи с этим, а также поскольку моя квартира не оборудована индивидуальными приборами учета, руководствуясь п. п. 86-97 Правил предоставления коммунальных услуг, прошу сделать мне перерасчет платы за коммунальные услуги. Документы, подтверждающие мое отсутствие в жилом помещении, прилагаю»

.

  • Управляющая компания (ТСЖ) вправе проверить подлинность документов, сделав официальный запрос в выдавший их орган (либо выдавшему их лицу).
  • Перерасчет делается пропорционально количеству дней отсутствия жильца в квартире, кроме дня выбытия и дня прибытия в помещение.
  • Сумма перерасчета учитывается в очередном платежном документе.
    • Скачать бланк заявления в ЖКХ на перерасчет за коммунальные услуги
    • Скачать образец заявления в ЖКХ на перерасчет за коммунальные услуги

    Возможные ситуации перерасчета:

    • Для перерасчета на время командировки нужно представить командировочное удостоверение (или копии билетов, подтверждающих убытие и прибытие).
    • Для перерасчета на время лечения подойдет справка лечебного учреждения, подтверждающая нахождение жильца на лечении в нем.
    • Для перерасчета на время отпуска надо предоставить копии билеты (проездных документов), опять же, удостоверяющих дату отъезда и дату приезда.
    Читайте так же:  Новости дачной амнистии до какого года продлили

    Почему могут отказать?

    Документы в обязательном порядке должны:

    1. иметь подписи и печати уполномоченных лиц;
    2. дату выдачи и номер;
    3. желательно-выполнены на фирменном бланке выдавшей их организации.

    Кроме того, надо быть готовым к тому, что управляющая компания (ТСЖ) запросит у организации, выдавшей такие документы, факт их подлинности.

    Причина отказа в перерасчете по причине некачественных услуг — недоказанность того факта, что услуги предоставлены некачественно. Но если Вам отказали — не отчаивайтесь! Вы можете заказать у сторонней организации экспертизу качества услуг. Стоимость такой экспертизы обязана возместить управляющая организация (товарищество собственников жилья), если, конечно, факт оказания некачественной услуги подтвердится. В противном случае, экспертизу придется оплачивать Вам!

    Полезное видео

    Предлагаем посмотреть видео о том, можно ли сделать перерасчет использования коммунальных услуг за время отсутствия:

    Заключение

    Перерасчеты за жилищно-коммунальные услуги — очень чувствительная тема для потребителей. Очень многим жильцам поставляется холодная вода вместо горячей, давление газа в трубах домов далеко от нормального, а скачки напряжения в электросети — привычное дело. Данные обстоятельства не только являются поводами для перерасчета платы, но и дают Вам право обратиться в суд с заявлением о взыскании причиненного Вам ущерба.

    Не бойтесь отстаивать свои права в отношениях с управляющими компаниями. Это касается и товариществ собственников жилья. Действующее законодательство дает Вам возможность «прижать к ногтю» нерадивых исполнителей коммунальных услуг!

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    Как добиться перерасчета коммунальных платежей за воду по счетчику

    Коммунальные расходы обладателя квадратных метров с каждым годом растут. Особое значение приобретает умение экономить и со знанием дела заглядывать в расчетные листы. А в случае выявления в них несоответствий требовать перерасчета начислений. Помимо этого, есть и другие основания для увеличения или уменьшения суммы в квитанции. В этой статье вы узнаете, как осуществляется перерасчет коммунальных платежей за воду по счетчику.

    Как формируется размер платы за воду

    Плата за воду — понятие, включающее в себя не только стоимость самого ресурса. Она состоит и из расходов, затраченных на подачу и обеспечение надлежащего качества воды.

    На конечную сумму влияет и наличие у потребителя внутриквартирных приборов измерения. После их установки плата рассчитывается путем умножения показаний на тариф.

    1. Плата за холодное водоснабжение (ХВС) по показаниям, полученным с индивидуального счетчика.
    2. Плата за горячее водоснабжение (ГВС) по показаниям внутриквартирного счетчика.
    3. Плата за услугу водоотведения по данным внутриквартирного счетчика.
    4. Долевая плата в расходах ХВС, затраченных на общедомовые нужды.
    5. Долевая плата в расходах ГВС на общедомовые нужды.
    6. Долевая плата в структуре расходов на услугу водоотведения для потребностей многоквартирного дома.

    В многоквартирных домах установлены общие приборы учета, замеряющие расход воды всего здания. Если вычесть из совокупного расхода сумму индивидуальных поквартирных расходов, будут ясны затраты на общедомовые нужды (ОДН). Они отражают перерасход воды, связанный как с благими целями, вроде полива придомовой территории, так и с плохой организацией водоснабжения: протечками в стояках тому подобным.

    Правовые основы

    Оплате коммунальных услуг посвящен раздел 7 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее — ЖК РФ). В ч. 2 ст. 157 ЖК конкретизируется, что плата за водоснабжение рассчитывается в соответствии с тарифами, установленными регионом. Основные понятия в сфере водоснабжения и водоотведения регулируются ФЗ от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» .

    Ключевое звено в регулировании — Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (постановление № 354). В них устанавливаются права и обязанности потребителя и продавца, приводится схема перерасчета размера платы за воду.

    Случаи, предусматривающие увеличение платы за воду

    По инициативе поставщика или управляющей организации цена воды может измениться в сторону увеличения в следующих случаях:

      По итогам проверки значений приборов учета, периодически проводимой представителями поставщика. Перерасчет показаний после проверки встречается довольно часто. Если жилец занижает показания, то за выявлением нарушения последует начисление платы за воду по данным, снятым проверяющим.

    Основания для уменьшения платы за воду

    Потребитель вправе выдвинуть требование об уменьшении платы за воду. ЖК РФ и постановление № 354 выделяют следующие основания для перерасчета в сторону снижения:

    1. Временное отсутствие в жилье. Это актуально для квартир без счетчиков, а также для пояснения отсутствия подачи сведений по учетному прибору.
    2. Предоставление услуг ненадлежащего качества и/или полное их отсутствие. Если воды нет или из горячего крана течет холодная, следует действовать оперативно.

    Фиксировать нарушение должен специалист. Для этого следует обратиться в диспетчерскую службу. Диспетчер обязан принять сообщение, зарегистрировать и сообщить его номер.

    Согласно регламенту, содержащемуся в разделе 10 Постановления № 354, проверяющий должен приехать в течение 2 часов с момента вызова. В ходе проверки он оценит температуру и напор воды, составит итоговый акт.

    Акт о проверке — подтверждение обоснованности требований о перерасчете.

    Напомним, что перерасчет может быть выполнен и при обнаружении технической ошибки в расчетах. Опечатки и неточности встречаются часто. О факте их выявления следует сообщать в управляющую организацию.

    Правила начисления платы при отсутствии подачи и неверной подаче данных

    Если в квартире есть прибор учета воды, жилец вправе сообщать его показания. Но не всегда получается этим правом воспользоваться. И в случае, если долго не подавали показания, плата за воду может возрасти.

    Правила начисления определяются п. 59 Постановления № 354. В пп. «б» закреплено: если данные не передаются, плата за первые 3 месяца рассчитывается с учетом среднего потребления за предыдущие полгода. Если жилец забыл про счетчики больше, чем на 3 месяца, то плата производится по нормативам потребления (п. 60), но без коэффициента.

    При возобновлении подачи сведений потребитель может задумываться над тем, должны ли сделать перерасчет за воду, если показания не передавал более 3 месяцев. Перерасчет за минувший период не производится. Согласно п. 31 Постановления, поставщик обязан использовать показания квартирных приборов учета только за тот расчетный период, за который они были сняты.

    Если показания были сняты в июне еще и за апрель-май, по счетчику будет оплачиваться только вода, использованная в июне.

    У многих плательщиков возникает вопрос, что делать, если неправильно передали показания: изменена цифра в сторону увеличения, перепутаны показания за горячую и холодную воду и так далее.

    Читайте так же:  Оформление квартиры в собственность по материнскому капиталу

    При обращении к поставщику плата будет пересчитана, а переплаченные деньги станут предоплатой за следующие месяцы. Еще один вариант: жильцу будет начислена сумма, недоплаченная за услуги в прошлом расчетном периоде. Такая схема действий справедлива и в случае, если неправильно передали показания счетчика электроэнергии.

    Пройдите социологический опрос!

    Как потребовать перерасчет платы за воду по счетчику

    Чтобы получить перерасчет платы за воду, нужно сообщить об этом обслуживающей организации (УК, ТСЖ, ЖСК) или поставщику услуг, если договор о водоснабжении заключен с ним напрямую. Понять, куда именно обращаться, помогут данные из расчетного листа.

    Пересчет показаний счетчиков воды в 2019 году производится по письменному заявлению. Оно составляется в свободной форме, но предполагает наличие обязательной информации:

    1. ФИО заявителя.
    2. Адрес жилого помещения.
    3. Просьба о перерасчете.
    4. Его период.
    5. Основания для его проведения с приложением доказывающих документов.

    Существует два способа подачи:

    • отправить заявление заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, сохранив чек и уведомление;
    • явиться в организацию лично и зарегистрировать заявку у ответственного лица. С собой стоит взять два экземпляра заявления, на вашем сотрудник должен поставить регистрационный номер, дату и подпись.

    На обращение отводится всего 30 дней. Изменения в расчетном листе будут видны в следующем месяце.

    Стоит также упомянуть о том, как сделать перерасчет счетчиков воды, если показания не подавались. Хотя положения Постановления № 354 не предполагают перерасчет по требованию жильца, на практике многие УК уменьшают плату. К тому же, после проведения проверки счетчиков, на основании п. 61, поставщик будет обязан сделать перерасчет, ориентируясь на фактическое потребление. В любом случае, не будет лишним подать заявление о перерасчете.

    Какие документы подготовить

    Для проведения перерасчета нужно предоставить документы. Их состав зависит от оснований для изменения оплаты воды. Так, если вы не предоставили показания из-за временного отсутствия по месту проживания, следует приготовить:

    1. Заявление.
    2. Документ, подтверждающий факт отсутствия с указанием периода: командировочное удостоверение, билеты, справку о нахождении на лечении в стационаре и так далее.

    Для перерасчета, связанного с низким качеством услуг / их отсутствием:

    1. Заявление.
    2. Акт о проверке услуг.
    3. Результаты экспертного заключения, например, о составе воды, иные доказательства.

    Как получить перерасчет воды без счетчика

    Если учетного прибора нет, шанс сэкономить средства все равно существетвует. Но перерасчет доступен лишь при подтвержденном отсутствии технической возможности установки счетчика (раздел 8 Постановления № 354).

    Есть и другие особенности перерасчета:

    • он возможен, если период непрерывного отсутствия потребителя в жилье превышает 5 дней;
    • оплата водоотведения пересчитывается при пересчете платы за ХВС И ГВС;
    • стоимость воды на ОДН не пересчитывается.

    Для уменьшения платежа нужно:

    1. Написать заявление, указав всех отсутствовавших жильцов, даты отъезда и прибытия, основания.
    2. К заявлению приложить документы, подтверждающие отсутствие.
    3. Подать заявление исполнителю услуги.

    Важно помнить: если жилец подает заявление до отъезда, то перерасчет сделают в течение 5 рабочих дней или не позднее 30 дней после окончания периода отсутствия.

    Куда жаловаться при отказе в перерасчете

    Изменять размер оплаты услуг по водоснабжению в зависимости от обстоятельств — обязанность поставщика и управляющей организации. Если управляющая компания отказывается делать перерасчет за воду, можно найти рычаги воздействия.

    Для начала следует получить от компании письменный отказ. На этот отказ можно жаловаться в прокуратуру и Роспотребнадзор. Обращение, подкрепленное письменным отказом и экземпляром заявления о перерасчете, станет поводом для проверки. При обоснованности требований будет произведен перерасчет.

    Если предписания контролирующих органов не нашли отклика, есть еще один шанс на восстановление справедливости — судебное разбирательство. Оно поможет и в компенсации морального вреда. В суд можно обратиться, минуя надзорные органы.

    Перерасчет платежей за воду по счетчику может быть произведен как по требованию жильца, так и по инициативе поставщика по результатам проверки прибора. Стоимость может измениться в сторону увеличения или уменьшения. За перерасчетом в вашу пользу следует обращаться к управляющей организации или поставщику услуги, предоставив заявление и документы, подтверждающие его обоснованность.

    Перерасчет за коммунальные услуги ЖКХ: Видео

    Юрист. Член Адвокатской палаты г. Санкт-Петербурга. Опыт работы более 10 лет. Окончил Санкт-Петербургский государственный университет. Специализируюсь в сфере гражданского, семейного, жилищного, земельного права.

    Вы знаете, у нас вообще ситуация неприятная была. Но у меня характера не хватило до конца её довести. С мужем живём вдвоём в однокомнатной квартире, поэтому расход воды всегда был не очень большой. Но после того, как вернули нам счётчик с профилактики, стали приходить очень большие суммы. Обратились в жек, попросили проверить счётчик, может подкрутили там что то. Они пришли с комиссией и сказали что всю в порядке. Делать было нечего, я смирилась и всё. Хотя не реально вдвоём такие суммы использовать.

    Виктория, так поменяйте счётчик на новый, если вам действительно огромные суммы приходят, а бодаться с коммунальщиками и дальше вы не в состоянии. Новый счётчик с установкой стоит тысячи 3-4, ваши огромные переплаты за воду окупятся за несколько месяцев. Нельзя же вот так просто свои деньги отдавать ни за что.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Люди имеют полное право на перерасчет за воду, но всегда ли управляющие компании поступают честно?

    Честно или не честно – это вообще не та плоскость, о которой стоит говорить в теме о ЖКХ. Управляющая компания всегда пытается выставлять максимум. Мы как потребители должны следить и отстаивать свои деньги.

    Если нет прибора учета и долго отсутствовал по месту проживания, то можно сделать перерасчет задним числом. Только могут потребовать доказательства, потому что неплательщики злостные этим тоже пользуются.

    Читайте так же:  Земли водного фонда

    Хуже, когда прописан, не проживешь, есть документы о проживании в другом городе, но из-за того что когда то стоял счетчик и 2016 г вышел из строя, показания начисляются по нормативам и не желают пересчитывать. Тупо, но в постановления написано-прерасчет для тех у кого нет возможности поставить счетчик или его нет, а у нас был … и все! Допом плачу 2 тр за воду, которой не вижу . Как победать ситуацию?

    Стали меньше платить за воду и другие коммунальные услуги после установки счетчика, экономия, кстати, довольно приличная. Советую установить счетчик, кто еще этого не сделал.

    Пока счетчика не было, суммы какие-то непонятные были, и от чего они зависели я не понимаю. В один месяц могло быть 400, в другой 700. И доказать что-то нереально. А вот после установки счетчиков, плачу строго только по ним. Сумма примерно одинаковая, да и экономить теперь есть смысл.

    Перерасчет платы за коммунальную услугу по показаниям ИПУ нужно сделать, даже если потребитель не сдавал показания в УК более 8 месяцев

    [email protected] / Depositphotos.com

    Исполнитель коммунальных услуг обязан пересчитать размер платы за коммунальную услугу за тот период, по которому плата начислялась без учета показаний ИПУ, данная обязанность возникает тогда же, когда исполнителю стали известны актуальные показания счетчика, в том числе после проверки исполнителем показаний ИПУ (Определение Верховного Суда РФ от 26 августа 2019 г. № 302-ЭС19-14339).

    На это сослались суды, отказывая управляющей организации в оспаривании предписания органа ГЖН. Предписание было выдано по итогам внеплановой проверки УК, а поводом к проверке стала жалоба потребителя на неправомерные действия УК.

    Выяснилось, что потребитель перестал отсылать в УК показания своего счетчика ХВС с октября. УК — исполнитель коммунальных услуг – три месяца начисляла ему «по среднемесячному потреблению», затем – по нормативу потребления. Летом следующего года УК провела технический осмотр инженерных систем ХВС, в ходе технологического осмотра зафиксировано, что ИПУ ХВС опломбирован, сняты текущие показания на момент осмотра прибора учета. Однако делать какой-либо пересчет потребителю, исходя из «обнаруженных» летом показаний ИПУ, управляющая компания отказалась. На эту ошибку и указало спорное предписание ГЖН.

    Суды всех инстанций согласились с надзорным органом:

    Верховный Суд РФ согласился с указанной позицией и отказал в передаче дела на пересмотр.

    Перерасчет за коммунальные услуги: 354 постановление, временное отсутствие жильца и др.

    Каждый из нас задумывался, почему размеры платы за ЖКУ становятся всё больше и есть ли возможность как-то уменьшить их, могут ли ее повысить. Возможность перерасчёта коммунальных платежей есть, как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения. Однако для того, чтобы сэкономить на этом придётся соответствовать принятым основаниям, иначе никак.

    Закон о перерасчете коммунальных платежей, 354 постановление

    Отношения, связанные с услугами ЖКХ, регулируются Постановлением Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления КУ собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов»).

    Это не закон, а подзаконный акт. Этот документ должен соответствовать нормативным актам, имеющим высшую юридическую силу.

    Можно ли сделать

    Перерасчёт за коммунальные услуги сделать можно! Такое право предусматривается в самом Постановлении, а именно в статье 8.

    Основание для перерасчета

    Перерасчёт по услугам никто так просто не сделает, для этого нужны основания. Их можно найти всё в том же Постановлении. К ним относятся:

    • Временное отсутствие проживающих.
    • Предоставление некачественных услуг или их отсутствие в определенный период времени.
    • Предоставление услуг в неполном объёме.
    • Наличие у жильцов определённых льгот.
    • Непроживание в квартире.
    • Проживание в квартире большего числа людей, чем там зарегистрировано.

    По последнему основанию как раз и могут доначислить определённую сумму.

    Возможен ли перерасчет за некачественные коммунальные услуги

    Он возможен, так как услуги ненадлежащего качества являются одним из оснований перерасчёта. Это закреплено в 9 статье выше упомянутого акта.

    Новостройка без ремонта и перерасчет за услуги ЖКХ

    Частая проблема жильцов новых домов, заключающаяся в том, что квартира в них ещё не готова, там идёт ремонт, никто в ней не живёт, однако квитанции платить за коммунальные услуги всё равно приходится и не только в вашей новостройке, но и по месту жительства. Этим ЖКХ никак не нарушает закон, наоборот, действует по нему. Не платить нельзя, единственное, что можно сделать, так это потребовать перерасчёт.

    Можно написать заявление по одному из выше указанных оснований для перерасчёта платежей. А если уже есть регистрация на новом адресе, в этом случае можно взять справку, что вы платите коммунальные услуги там и передать её по старому месту жительства.

    Могут ли сделать перерасчет коммунальных услуг за три года

    Исходя из Постановления, перерасчёт делается за период соответствующего основания. Как правило, за 3 года делают перерасчёт в связи с отсутствием жильца. По сути, это максимальный срок перерасчёта, так как если он окажется больше, то управляющая компания может отказать. А в этом случае придётся идти в суд, который может отказать в иске, если вторая сторона применит статью 196 ГК, содержащую в себе общий срок исковой давности равный 3 годам.

    Перерасчет квартплаты при временной регистрации

    Временная прописка (по месту пребывания) не даёт оснований для освобождения от оплаты коммунальных услуг.

    Если человек проживает в одном месте более 5 дней, то ему нужно платить.

    Однако, никто не захочет платить за услуги по месту основной регистрации и по месту временной. Для этого можно сделать перерасчёт. Подробности см. ниже.

    Если не проживаешь

    Если человек совсем не проживает в квартире, то он соответственно не использует никакие ресурсы, предоставляемые компанией, а значит и платить за неоказанные услуги не должен. И это является основанием для перерасчёта.

    Читайте так же:  Чем отличается исключительная лицензия от неисключительной

    Как и любые другие, это основание придётся доказать документально. Если он проживает в другом месте, а не просто длительно отсутствует, то нужно принести справку о внесении платежей по новому месту жительства.

    Как оплачивать услуги ЖКХ, коммунальные услуги, если уезжаешь надолго, куда обращаться

    Многие из нас часто куда-то уезжают надолго, например, в отпуск, командировку или на дачу летом. Квартира остаётся пустой, однако, платить за коммунальные услуги нужно.

    Если квартира пуста более 5 дней, то можно сэкономить на услугах.

    Будет необходимо доказать отсутствие жильцов документально и написать заявление. Со всеми документами можно обратиться в МФЦ. Это можно сделать как после отъезда, так и до него.

    Главным являются документы, которые подтверждают ваше отсутствие. Они могут быть разные: билеты на проезд, временная регистрация, различные справки и другое.

    Порядок перерасчета коммунальных услуг

    Как же происходит перерасчёт? Он актуален только для жилых помещений, где нет возможности установить специальные приборы учёта. Невозможность установки должна быть подтверждена специальным актом.

    Не все виды услуг поддаются данной процедуре. Проведение пересчёта производится для:

    • Газ с электроэнергией, за исключением услуг газоснабжения для отопления.
    • Горячая и холодная вода.
    • Водоотведение.

    Процедура не очень сложна. У вас есть основания, например, временное отсутствие, то есть квартира была пуста, и никто ничего не потреблял. Вы собираете все необходимые документы и подаёте их в МФЦ (в центре «Мои документы»). Ваше заявление рассмотрят и дадут ответ и в случае согласия вам пересчитают размер платежа.

    Документы для перерасчета

    Вам потребуется определённый пакет бумаг. Он небольшой и каких-либо трудностей с ним не должно возникнуть. В этот пакет входят:

    [1]

    • Заявление о перерасчёте.
    • Акт, подтверждающий невозможность установки приборов учёта.
    • Документы, которые свидетельствуют о том, что у вас есть определённое основание для перерасчёта.

    Акт перерасчета коммунальных услуг: образец

    В интернете довольно сложно найти такой образец. Однако, он и не нужен, так как его составит представитель органов ЖКХ, а всего лишь требуется написать заявление и собрать другие бумаги.

    Заявление о перерасчете

    На данную тему есть отдельная статья (⇐), с которой вы можете ознакомиться, в ней же представлен образец заявления. Там же рассказано, как и куда его подавать.

    Как сделать перерасчет за коммунальные услуги, если есть долг

    Сделать перерасчёт при наличии долгов не получится. Это станет возможно только тогда, когда все долги по услугам будут погашены.

    Отказ в перерасчете при временном отсутствии жильца, что делать

    Прежде чем бросаться с жалобами и заявлениями в различные инстанции, нужно сначала узнать по какой причине вам отказали. Словесного объяснения недостаточно, надо, чтобы у вас на руках был документ, с указанной причиной отказа. Это очень сильно поможет и упростит вам жизнь в поисках справедливости. Для этого требуйте объяснений в письменном виде, обеспечивающая организация обязана вам его дать.

    После того, как причина отказа стала ясна, нужно задуматься о том, правомерен ли он. Нет никакой нужды идти в прокуратуру или суд, если все ваши права соблюдены.

    Если отказ был неправомерен, то можно обратиться в прокуратуру, написать жалобу и ждать, пока сотрудники проведут все необходимые проверки.

    Можно обратиться сразу в суд. Однако, если речь идёт о небольших суммах, то будет достаточно и прокуратуры.

    Правило трёх месяцев при неподаче показаний

    Постановлением № 354 установлено право потребителя передавать показания своих счётчиков исполнителю, то есть организации, обеспечивающей жильцов ресурсами. Исполнить в свою очередь обязан их принимать и рассчитывать плату в соответствии с этими данными.

    Этим правом жилец может пользоваться, а может и нет. Однако, если он не будет передавать показания, то его ждёт переход на другую систему расчётов. Согласно пункту 59 Постановления, в случае, если потребитель не предоставляет данные со своих счётчиков, то размер платы рассчитывается исходя из среднего месячного объёма потребления. Но такая ситуация не может длиться бесконечно. У жильца есть только 3 месяца, когда в отношении него будет действовать такая система. А вот по истечении этого срока, согласно пункту 60, расчёты будут строиться в соответствии с нормативами потребления коммунальных услуг.

    Стоит ещё отметить, что за такие переходы закон не предусматривает перерасчётов.

    Судебная практика по перерасчету платежей за воду по счетчику

    Постановление Правительства № 354 указывает, что перерасчёт может быть сделан только для жилых помещений, которые не оборудованы приборами учёта (ИПУ) и не имеют возможности оборудования, однако случаются и такие споры в суде. Приведём несколько примеров.

    Итак, есть определённые основания, которые могут запустить процедуру перерасчёта и тем самым сэкономить деньги. Для этого требуется минимум документов и времени. Если же вам отказывают в этом и это незаконно, то вы всегда можете обратиться в компетентные органы за защитой своих прав и добиться справедливости.

    ЖКУ: что важно знать о коммунальных услугах

    Кто, зачем и на какой срок отключает горячую воду летом. Как проверить график отключения горячей воды по своему адресу проживания

    Кто может получить субсидию на оплату ЖКУ. Какие документы нужны для оформления субсидии и куда их подать

    Как сделать перерасчет платы за ЖКУ на время длительного отсутствия в квартире. По каким коммунальным услугам можно сделать перерасчет. Какие документы для этого нужны

    Когда, как и куда подавать показания счетчиков воды, электричества, газа

    Как рассчитывают плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление, газ, электроснабжение, взносы на капитальный ремонт и плату за социальный наем

    Что входит в ЕПД, как в нем разобраться. Как оплатить ЕПД и что делать, если вам его не прислали

    Как оплатить коммунальные услуги в Москве. Где лучше оплачивать ЕПД, квитанции за газ, электричество и услуги МГТС. Как рассчитывается плата за ЖКУ и где проверять пени за неоплаченные счета

    Какие работы входят в капитальный ремонт. Как оплачивать капремонт и какие льготы есть при оплате капремонта

    Как установить счетчики на воду, газ и электричество

    Читайте так же:  Как составляется договор аренды автомобиля

    Кто может получить субсидию на оплату коммунальных услуг, когда за них можно не платить, и от каких услуг можно отказаться

    Перерасчет за коммунальные услуги по закону

    Перерасчет за коммунальные услуги происходит на основании принятого законодательства. В случае наличия у собственника приборов учета, перерасчет происходит в автоматическом порядке при поступлении сведений о новых данных. В случае отсутствия приборов при временной отлучке собственника и всех проживающих в квартире, перерасчет производится по разработанной схеме.

    Что такое перерасчет

    Перерасчет — это заново произведенный расчет платы потребителя за коммунальные услуги. Если произошли какие-то ошибки или накладки, и они выявлены, то управляющая компания или ЖКХ компенсирует внесенную переплату. Но чаще всего перерасчет делают, потому что собственники платят во многих случаях не по фактическому потреблению какого-либо ресурса, а по нормативу.

    Что это значит? Если в доме или квартире собственник ставит приборы учета, то это означает, что теперь он будет платить не по нормативу, а по фактически потребленной воде (электроэнергии, газу). Но иногда происходят сбои, как в следующих случаях. Например, за отопление плата всегда вносится по нормативу.

    Норматив определяется как 1/12 прошлогоднего потребления за год. И ежемесячно мы вносим твердо установленную (с прошлого года) плату. По окончании отопительного сезона в тех многоквартирных домах, где поставлены общедомовые счетчики, ЖКХ делает перерасчет и переплата возвращается потребителю. Бывают корректировки и в обратную сторону.

    Но самые распространенные виды переплат — частные. Модель ситуации чаще всего такая: владелец квартиры не отправляет показатели счетчика. Это случается как по объективным причинам, так и по субъективным.

    Например, забывчивость или семейный отпуск могут послужить причиной того, что собственник квартиры временно не передает данные своего прибора учета. В этом случае уже на следующий месяц после того, как владелец жилья возобновит передачу данных, ему сделают перерасчет.

    Правовые акты

    Перерасчет имеет под собой вполне законные основания. В 2011 году правительство РФ принимает известное Постановление под номером 354. Все разделы этого правового акта посвящены правилам предоставления коммунальных услуг населению.

    В 2017 году приняты очередные изменения и, можно сказать, каким образом в настоящее время делают перерасчеты. Ситуация с изменением платы отражена в VIII пункте. В названии также отражены некоторые особенности: перерасчет в случае отсутствия потребителей.

    Здесь рассмотрен только аспект, который касается жилых помещений без счетчиков. Со счетчиками все понятно, перерасчет будет произведен автоматически, когда будут загружены очередные данные с приборов учета. Ответы на все вопросы, касающиеся законности действий коммунальных служб, даны в Постановлении.

    [2]

    Каждый гражданин, собственник или наниматель жилого помещения, является по этому документу потребителем. Он и его семья потребляет государственные ресурсы, которые предоставляют различные организации или компании. Для того, чтобы иметь основание для отношений, между организацией и потребителем услуг заключается соглашение.

    Гарантом взаимоотношений межу исполнителем и потребителем является государство и законы. В соответствии с Постановлением №354 все граждане имеют право на перерасчет за коммунальные услуги. Поэтому в новой редакции подробно расписан порядок перерасчета в разных ситуациях.

    Что входит в Постановление № 354

    Что туда входит:
    • обновленные коэффициенты, которые определяют нормативы водоотвода;
    • подробно проработана процедура монтажа измерительных приборов;
    • при помощи Постановления усиливается мотив на установку счетчика;
    • введена упрощенная схема оплаты за отопление;
    • с 2016 года предоставлять сведения со счетчиков стало необязательно;
    • при временном отсутствии электричества или другой услуги, оплата за нее не взимается;
    • порядок выполнения перечисленных условий.

    Особое место определено ответственности исполнителя перед потребителями и законами в случаях:

    • плохого качества услуг;
    • ущерба жизни и здоровью из-за некачественной услуги;
    • неполучения потребителем достоверной информации по качеству услуг;
    • условия соглашения нарушаются.

    При нарушении этих условий, исполнитель должен освободить потребителя от оплаты или предоставить ему компенсацию. Независимо от того, заключался ли договор между исполнителем и потребителем, исполнитель все равно возмещает ущерб в случае предоставления некачественных услуг.

    Вот некоторые моменты, которые рассмотрены в Постановлении:

    1. Не подлежит перерасчету плата за общедомовые нужды. Имеется ввиду случай, когда собственник отсутствовал и жилое помещение временно пустовало.
    2. При двухтарифном режиме изменение оплаты возможно только в отношении переменной составляющей. В отношении постоянной составляющей введено следующее условие: если ее перерасчет установлен законодательством, то после временного отсутствия гражданина он производится в течение 5-ти рабочих дней. Дни отсутствия считаются все за исключением дня выбытия и прибытия.
    3. Перерасчет производится только в случае подачи заявления и предоставления документов, которые подтверждают продолжительность отсутствия. Просьба оформляется до отъезда или спустя не более месяца после приезда.

    В качестве документов, подтверждающих отсутствие, принимаются:

    • копия командировочного удостоверения с приложением проездных документов;
    • документ о лечении в стационаре или в санатории;
    • проездные билеты, которые оформлены на имя потребителя, а также факт их использования;
    • счета за пребывание в гостинице, съемной квартире, общежитии;
    • документ, выданный ФМС о временной регистрации;
    • другие документы, которые смогут подтвердить факт отсутствия потребителя.

    Главным плюсом этого документа является его прозрачность и простота изложения всех требований. После его переработок стало гораздо проще исполнителю и потребителю регулировать свои взаимоотношения.

    На видео о перерасчете платы

    Видео (кликните для воспроизведения).

    Главными отличительными чертами Постановления и его изменений является курс на повсеместную установку приборов. Поэтому владельцы квартир со счетчиками имеют явное преимущество в случаях, например, временного отсутствия.

    Источники


    1. Ильин, В.А. История и методология физики. Учебник для магистратуры / В.А. Ильин. — М.: Юрайт, 2016. — 800 c.

    2. Шавалеев, Михаил О неотвратимости юридической ответственности в России / Михаил Шавалеев. — М.: LAP Lambert Academic Publishing, 2017. — 180 c.

    3. Темнов, Е. И. Теория государства и права / Е.И. Темнов. — М.: КноРус медиа, 2014. — 589 c.
    Как сделать перерасчёт за коммунальные услуги жкх
    Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here